Liebe modebewusste Kunden,
herzlich willkommen in unserem FAQ-Bereich! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Lieferungen und mehr. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren.
Ihr Team von Männermode Rabatt
Produkte & Kollektion
Welche Arten von Herrenbekleidung bieten Sie an?
Unser Sortiment umfasst hochwertige Herrenmode in verschiedenen Kategorien:
- Hemden (formelle und lässige Stile)
- Hosen (von klassischen Anzughosen bis zu modernen Schnitten)
- Jeans (verschiedene Passformen und Waschungen)
- Shirts (T-Shirts, Polos und mehr)
- Shorts (für sportliche und lässige Looks)
- Socken (funktionell und stilvoll)
Wie finde ich die richtige Größe?
Jedes Produkt verfügt über eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, Ihre Maße zu nehmen und diese mit unseren Angaben zu vergleichen. Sollten Sie zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir die größere Option für mehr Komfort.
Bestellung & Zahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsoptionen:
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
Ist meine Zahlungsinformation sicher?
Absolut! Wir verwenden branchenübliche SSL-Verschlüsselungstechnologien, um Ihre Zahlungsinformationen zu schützen. Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Servern.
Versand & Lieferung
Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung?
Wir bieten zwei Versandmethoden:
- Standardversand (12,95 €):
- Versandpartner: DHL oder FedEx
- Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
- Sendungsverfolgung inklusive
- Kostenloser Versand (für Bestellungen über 50 €):
- Versandpartner: EMS
- Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand
- Grundlegende Sendungsverfolgung verfügbar
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Wir benötigen 1-2 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und für den Versand vorzubereiten. Die Lieferzeit beginnt nach Versand der Bestellung.
Liefern Sie weltweit?
Ja, wir liefern in die meisten Länder weltweit. Ausnahmen sind einige asiatische Länder und abgelegene Regionen. Bitte beachten Sie, dass für internationale Bestellungen zusätzliche Zollgebühren anfallen können, die vom Empfänger zu tragen sind.
Rückgaben & Umtausch
Wie funktioniert die Rückgabe oder der Umtausch?
Sie können Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden oder umtauschen. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und mit Original-Etiketten versehen sind. Kontaktieren Sie uns unter [email protected], um den Rückgabeprozess zu starten.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder entspricht nicht der Bestellung. In diesen Fällen erstatten wir Ihnen die Rücksendekosten.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rückerstattung?
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen. Die Gutschrift erscheint je nach Zahlungsmethode innerhalb von 3-10 Werktagen auf Ihrem Konto.
Kundenservice
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Kundenservice ist per E-Mail unter [email protected] erreichbar. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden zu beantworten.
Wo finde ich Informationen zu meiner Bestellung?
Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung auf der Website des jeweiligen Versanddienstleisters verfolgen.
Wir hoffen, dass diese FAQ Ihre Fragen beantwortet haben. Falls nicht, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen bei allen Anliegen rund um unsere hochwertige Herrenmode zu helfen.
Vielen Dank, dass Sie Männermode Rabatt gewählt haben!
Ihr Team von Männermode Rabatt
Viehofer Str. 92, 40155 Bochum, Deutschland